Customer support manager
VERAXEN – успешная компания-разработчик собственных мобильных игр, основанная в 2016 году. Наши продукты регулярно занимают высокие позиции в App Store. Сейчас в штате компании более 30 человек. Мы активно работаем как над развитием существующих, так и над разработкой новых проектов. В связи с этим нам требуется Customer support manager.
Проекты:
  • Jigsaw Puzzle Collection HD для iOS и Android. Ежедневная активная аудитория – более 500 тысяч человек;
  • Pixels: Color by Number для iOS;
  • Line Art: Color by Number для iOS;
  • Oil Painting: Color by Number для iOS;
  • Block Puzzle - classic bricks для iOS;
  • игры, которые находятся на разных стадиях разработки – от идеи до тестового запуска на ограниченной аудитории.
Вы нам подходите, если:
  • у вас отличное знание английского языка (не ниже Upper Intermediate);
  • вы грамотный, открытый, вежливый;
  • с высоким уровнем ответственности и самостоятельности;
  • внимательны к деталям;
  • любите мобильные игры так же, как и мы.
Чем вы будете заниматься:
  • ответами на обращения пользователей по игровым вопросам и их консультированием;
  • обработкой отзывов игроков в магазинах приложений (App Store и Google Play);
  • сбором статистики по обращениям пользователей;
  • взаимодействовать с отделом тестирования для решения проблем пользователей;
  • улучшением и оптимизацией процессов коммуникации с пользователями.
Мы предлагаем:
  • оформление по ТК с первого дня занятости;
  • полностью официальная зарплата, защищенная от инфляции и колебаний курсов;
  • бонусы для всех сотрудников 2 раза в год;
  • офис в ста метрах от метро «Михалово» (оплаченная авто/велопарковка);
  • чай, кофе, молоко, сладости, фрукты, хорошая атмосфера;
  • оплата конференций и семинаров в стране и за рубежом, покупка специализированной литературы + внутреннее обучение;
  • английский по утрам в офисе;
  • компенсация спортивных активностей;
  • карьерный рост с пропорциональным ростом заработной платы.
Cообщение отправлено

Большое спасибо, наш HR-специалист прочитает его
в ближайшее время и обязательно свяжется с вами.